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剛剛過去的2012年,對我來說就是一個比稿年,大大小小的比稿加在一起大概15場左右,并且我參與的這15次比稿都來源于同一個客戶。這樣的比稿密度,在我9年的廣告生涯中,還是頭一次經歷。而這密集比稿的背后,則是客戶品牌月代招標的取消,而取而代之的則是項目招標制。無獨有偶,根據勝三關于亞太區媒介及創意比稿的數據,2012年的廣告新業務收入逾6.55億美元,較2011年提升了99%;全年舉行比稿5000余場,比2011年增加了40%。2012年是過去10年中廣告新業務最為活躍的一年。除此以外,月費越來越低、象征性收取月費,以媒體投放代理為補償的贈送式品牌管理服務等等,種種信息似乎向我們暗示著一個趨勢的到來:廣告公司的月費是否已經收到頭了?
為什么會出現這樣的情況呢,我們是不是有點太過敏感了呢?要知道品牌代理月費服務曾經是一個企業走上規范化品牌管理的標志。不管是大品牌還是小品牌,沒有了召之即來,來之能戰的緊密合作伙伴,其品牌管理會不會出問題呢?不管是大廣告公司還是小廣告公司,都是要依靠月費來養家糊口的,如果連月費都沒有了,他們還能生存呢?當然,既然是趨勢,必然會經歷一個讓社會適應的過程;既然是趨勢,一定存在適者生存的競爭。趨勢是大環境變化的結果,維護的是大利益;大趨勢是小趨勢的疊加,驅動的則是實實在在的小問題、小趨勢。所以,接下來我就根據一個廣告從業者的體驗,來總結一下這些推動月費制向項目制大變革下的小趨勢。
小趨勢1:品牌管理由知識變為常識。隨著廣告學、市場營銷等專業教育的深入,市場上的專業人才越來越多,品牌管理已經由少數人知道的知識變成了業內的常識,廣告公司作為品牌意識培養者、品牌知識傳播者的品牌管理的初級使命已經完成;
小趨勢2:企業自身的品牌運作結構已經慢慢成熟,很多品牌的上層設計基本已經完成,剩下的就是在整體的品牌故事、品牌構架之下執行的問題了。在這個時候,他們不需要代理,不需要全天候照顧和服務的保姆,企業更愿意在有重大項目需要第三方公司配合執行的時候才找到廣告公司;
小趨勢3:品牌代理公司的價值評估提上日程,廣告服務也屬于服務行業,很難去量化和計算,雖然很多大企業、大品牌一直希望找到一個更為精確的評估工具去評估廣告公司的價值,但多半是一些比較主觀的指標,所以評估的時候還是多數是以“人”為本,甲方的項目負責人感覺好分數就高一點,感覺不好項目就低一點。然而,隨著社會廉政建設的推動,這些無法給出客觀評估指標的月費代理服務顯然很難給社會一個完美的交代,特別是中國大量存在的國有企業。所以,項目制也是企業為了呼應政府的號召,呼應整個社會公平、正義所不得不去嘗試采用的一種方式;
小趨勢4:日益降低的月費降低廣告公司的服務質量,價值越來越難以評估,客戶沒有辦法向股東交代、向社會交代,只好不斷的壓低月費,而廣告公司在成本壓力、執行難度增加的情況下,對于客戶的需求,也沒有太大的積極性了,只能看菜吃飯,大量聘請一些成本較低的新員工加入項目團隊,結果理所當然就是品牌管理服務質量的下降;
小趨勢5:品牌傳播越來越加大的執行難度,隨著移動互聯網等新興媒體的崛起,媒體已經高度碎片化,人們的注意力高度分散。而這直接導致的結果,就是廣告公司在傳播中的位置削弱,特別是傳統的平面創意公司。現在的傳播是事件為核心的傳播,是鏈條式傳播,是自媒體的傳播,需要各方各面資源的協作,這個時候,廣告公司需要掌握的資源、需要掌握的智慧就更多了,廣告公司的項目執行難度就更大了;在企業主對廣告代理公司要求提高的情況下,很多中小廣告公司根本無力去承擔客戶品牌代理的所有工作,只能在一些自己擅長的項目上做一些配合。
或許,從月費制的到項目制的變革還不會來的這么快;或許,項目制只是企業主自己的一廂情愿、執行不了多久?然而,在我們看到有些4A公司代理2-3萬塊錢的月費代理一個樓盤的時候,當我們聽到客戶抱怨代理公司收錢沒干活的時候;我想我們的心里需要這種危機感。這種缺乏評估、經不起計算的品牌代理收費模式,應該到了變革的時候。
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